Доставка топлива и оформление заказа
Выберите товар и количество
Выберите брикеты, пеллеты, дрова, уголь или розжиг. Укажите количество упаковок, сеток или поддонов. Для пеллет уточните диаметр, для дров — длину поленьев и породу. Если пока не определились, опишите, для чего нужен товар.
Отправьте адрес и контакт
Используйте форму на странице товара, напишите на info@ecokute.ee или позвоните +372 5880 3535. Укажите населённый пункт, точный адрес, телефон и желаемое время. Для заказа от компании добавьте название и данные для счёта.
Нарва, Ида-Вирумаа и другие регионы
Принимаем запросы на доставку в Нарву, Нарва-Йыэсуу, Силламяэ, Йыхви, Кохтла-Ярве и другие регионы Эстонии. Указанное на сайте окно — ежедневно с 08:00 до 22:00. День и время согласуются отдельно; это не гарантия доставки в день обращения.
Склады
Нарва, Suur-Aguli 4a — по предварительной договорённости, просьба позвонить: +372 5880 3535.
Таллинн, Väike-Sõjamäe tn 7a — по предварительной договорённости, просьба позвонить: +372 5880 3535.
Подъезд и разгрузка
Предупредите об узком въезде, воротах, мягком грунте, лестнице и других ограничениях. Заранее согласуйте место выгрузки и необходимую помощь. Не считайте перенос в подвал, помещение или на этаж включённым в стоимость без подтверждения.
Подтвердите предложение
До подтверждения уточните наличие, состав поставки, цену товара, перевозку и дату доставки. Способ оплаты и возможность самовывоза согласуйте при заказе. Отправленная форма сама по себе не подтверждает оплату и не бронирует время.
Что написать в запросе
Для расчёта предложения достаточно перечислить товар, количество, населённый пункт и точный адрес, условия подъезда и контактный телефон. Например: «Нужны дрова, 10 сеток по 40 л, доставка в Нарву. Подъезд к воротам свободный. Сообщите общую стоимость и ближайшую дату». Это пример запроса, а не минимальный заказ или гарантия наличия.
Что проверить перед подтверждением заказа
- Наименование товара, количество и единицу измерения.
- Цену товара, перевозку и согласованные дополнительные услуги.
- Точный адрес, контактное лицо и временной интервал доставки.
- Подъезд машины, место выгрузки и дальнейшее перемещение товара.
Перед подтверждением заказа также уточните получение счёта, срок и способ оплаты.