Часто задаваемые вопросы

Какие товары продаёт EcoKüte?
В ассортименте есть брикеты RUF, пеллеты, дрова, уголь для гриля и средства для розжига.

Как оформить заказ?
Сообщите товар, количество и адрес доставки через форму, по телефону или email.

Как рассчитывается доставка?
Стоимость зависит от адреса и объёма заказа и уточняется до подтверждения заказа.

Доставка только по Нарве?
Мы работаем по Нарве и Ида-Вирумаа; возможность доставки в другие места Эстонии можно уточнить отдельно.

Нужно ли хранить топливо в сухом месте?
Да. Особенно пеллеты и брикеты; дрова нужно защищать от осадков и обеспечить вентиляцию.

Как выбрать между пеллетами и брикетами?
Начните с инструкции отопительного оборудования. Пеллеты предназначены для систем с соответствующей подачей, а брикеты — для ручных топок, если это разрешено производителем.

Что делать, если я не знаю нужное количество?
Сообщите данные дома и прошлый расход, если он известен. Универсальной нормы для всех домов нет.

Можно просто запросить цену?
Да. Запрос ни к чему не обязывает.